Preguntas frecuentes

¿Qué productos ofrecen?

En KUEPERS, ofrecemos una selección de productos de cocina y menaje para el hogar. Nuestro catálogo incluye utensilios de cocina, accesorios para la preparación culinaria y equipamiento básico diseñado para facilitar el uso diario en la cocina.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con empresas de mensajería confiables para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega puede variar según la ubicación, pero generalmente oscila entre 3 y 7 días hábiles.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos diferentes métodos de pago para tu comodidad, como tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho/a?

Sí, contamos con una política de devoluciones. Si el producto no cumple tus expectativas, puedes solicitar la devolución dentro de los 15 días posteriores a la entrega, siempre que el artículo se encuentre en buen estado. Para más detalles, consulta nuestra política de devoluciones.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas rastrearlo en todo momento.

¿Los productos son aptos para uso diario?

Sí, todos nuestros productos están seleccionados pensando en el uso doméstico diario, priorizando la funcionalidad, la durabilidad y la facilidad de uso.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente, enviarnos un mensaje por WhatsApp o escribirnos mediante nuestras redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
En KUEPERS, estamos aquí para ayudarte a equipar tu cocina con productos prácticos y de calidad.